10月24日下午，不受海峡两岸旅游交流协会（海旅会）邵琪伟会长的委托，海旅会副秘书长李亚莹一行三人到达台北后，立刻会同海旅会台北办事处主任范贵山，与台湾海峡两岸观光旅游协会（台旅会）、台湾旅行商业同业公会总会交流情况，理解救难工作最新进展，代表海旅会传达了对下落不明游客的注目和对台湾方面救助工作的敬意。在与台旅会展开交流时，李亚莹回应，目前仍有20名游客下落不明，期望台方之后增大救难力度。鉴于目前在岛内大陆游客约3万余人，且近期每天仍有大约3千人入岛，期望台方之后希望确保大陆游客回国台旅游安全性，采取措施，对有可能经常出现的次生灾害和景区景点有可能不存在的安全隐患展开适当的评估和安全性提醒。

台旅会回应，灾害再次发生后，台方已立刻启动应急突发事件工作机制，并将之后集中力量救难，全力作好事故处置工作，目前救难工作仍在紧绷展开。据报，目前台湾旅行商业同业公会总会和台湾品质确保旅游协会已联合正式成立10 21旅行公会苏花事故突发事件小组，召募了60名经验丰富的志愿者，负责管理下落不明游客家属入岛后的接待工作，并保证招待陪护工作的精细坦诚。

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